Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales recogidos a través de esta web serán tratados por:

Titular: Mireia Pallarols Tardà
NIF: 39405766G
Domicilio: Carrer Puigterra 33, 08297 Castellgalí, Barcelona (España)
Email de contacto: hola@emocionate-canciones.com

2. Datos personales que recopilamos

A través de esta web podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Información personal e historias necesarias para la creación de la canción.

• Fotografías facilitadas por el cliente.

• Información técnica (IP, navegador, dispositivo, cookies, etc.).

Los datos de pago no son almacenados por nosotros, ya que el proceso se realiza a través de plataformas seguras de terceros como Stripe o PayPal.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se recogen con las siguientes finalidades:

• Gestionar la solicitud y creación de canciones personalizadas.

• Contactar con el cliente para completar información del encargo.

• Enviar comunicaciones relacionadas con el pedido.

• Gestionar pagos a través de plataformas externas.

• Mejorar la experiencia de navegación y análisis estadístico mediante Google Analytics.

• Cumplir con obligaciones legales.

En ningún caso se enviarán comunicaciones comerciales sin el consentimiento previo del usuario.

En caso de que el usuario marque expresamente la casilla correspondiente, sus datos podrán ser utilizados para el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de Emociónate (novedades, promociones u ofertas).

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mediante solicitud al correo electrónico hola@emocionate-canciones.com o a través del enlace de baja incluido en cada comunicación.

4. Base legal para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• La ejecución de un contrato (creación de la canción personalizada).

• El consentimiento del usuario al enviar formularios.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• El interés legítimo para mejorar los servicios ofrecidos.

• El envío de comunicaciones comerciales se basa exclusivamente en el consentimiento expreso del usuario.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

• Durante el tiempo necesario para la prestación del servicio.

• Mientras exista obligación legal de conservación.

• Hasta que el usuario solicite su supresión.

Las fotografías y materiales enviados podrán conservarse únicamente con fines de archivo interno o garantía del servicio, salvo solicitud expresa de eliminación.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Stripe y PayPal (gestión de pagos).

• Proveedores de alojamiento web (Hostinger).

• Google (Google Analytics).

• Plataformas publicitarias como Meta Ads o Google Ads

Todos ellos cumplen con la normativa de protección de datos aplicable.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se garantiza que cumplen con las medidas adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales).

8. Derechos del usuario

Como usuario, puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso

• Derecho de rectificación

• Derecho de supresión

• Derecho a la limitación del tratamiento

• Derecho a la portabilidad

• Derecho de oposición

Puede ejercerlos enviando un correo electrónico a:
hola@emocionate-canciones.com

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

9. Seguridad de la información

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

No obstante, la seguridad absoluta en Internet no puede garantizarse.

10. Enlaces externos

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